Nesta quarta-feira (3), uma loja de pneus localizada na Rua Itajaí, no bairro Vorstadt, teve suas atividades interrompidas por determinação do Procon. A ação regulatória veio em resposta a um expressivo número de reclamações, totalizando 79 denúncias de consumidores insatisfeitos com as práticas do estabelecimento.

As queixas centravam-se na realização e cobrança de serviços adicionais não solicitados pelos clientes no momento da compra dos pneus, incluindo a troca de peças e consertos mecânicos sem a devida comunicação e consentimento dos consumidores. Essas práticas levantaram questões sobre a transparência e ética nos processos de venda e atendimento ao cliente da loja.

De acordo com as informações do Procon, a suspensão das atividades comerciais da loja de pneus é temporária, estabelecida inicialmente por um período de 10 dias, para investigar as práticas denunciadas.

O órgão apontou que o estabelecimento pode estar violando várias normativas do Código de Defesa do Consumidor, incluindo infrações relacionadas à publicidade enganosa e venda casada, além de potenciais riscos à vida e saúde dos consumidores.